Ochrana osobných údajov
Informácie pre návštevníkov webu a ľudí, ktorí kontaktujú Partiano s obchodným dopytom.
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Partiano s. r. o., Kudlovská 244/63, 066 01 Humenné, Slovensko, IČO: 56877633. Otázky a žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov môžete poslať na info@partiano.sk alebo na uvedenú poštovú adresu.
Údaje z obchodnej komunikácie
Ak nás kontaktujete formulárom, e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete, najmä meno, kontaktné údaje, názov firmy a obsah komunikácie. Potrebujeme ich na vybavenie otázky, prípravu ponuky a dohodnutie spolupráce.
Pri krokoch pred uzatvorením zmluvy na žiadosť osoby, ktorá má byť zmluvnou stranou, je právnym základom článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri komunikácii so zástupcom spoločnosti alebo vybavovaní všeobecných otázok je základom náš oprávnený záujem na obchodnej komunikácii podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktu a potrebných informácií nemusíme vedieť odpovedať alebo pripraviť ponuku. Neposielajte citlivé osobné údaje, ktoré s dopytom nesúvisia.
Ako funguje kontaktný formulár
Po kliknutí na „Odoslať dopyt“ sa váš e-mail, zvolená oblasť, prípadný názov firmy a správa odošlú zabezpečeným spojením na náš hosting a následne do schránky info@partiano.sk. Údaje používame na vybavenie dopytu. Formulár neukladá obsah dopytu do samostatnej databázy; správa sa uchováva vo firemnej pošte. Funkcia kopírovania vloží text iba do schránky vášho zariadenia.
Na obmedzenie spamu používame krátkodobý overovací kód a počítadlá odosielania s kryptograficky odvodeným identifikátorom IP adresy. Tieto ochranné záznamy neobsahujú obsah správy ani e-mail. Záznamy staršie ako 24 hodín sa odstraňujú pri ďalšej platnej požiadavke na odoslanie. Právnym základom je náš oprávnený záujem na ochrane formulára pred zneužitím. Formulár nepoužíva cookies ani externú službu CAPTCHA.
Ako dlho údaje potrebujeme
Údaje z obchodných dopytov, ktoré neviedli k objednávke alebo uzatvoreniu zmluvy, uchovávame počas vybavovania dopytu a nadväzujúceho rokovania, najviac však 12 mesiacov od poslednej vecnej komunikácie k danému dopytu. Ak ich už na tento účel nepotrebujeme, vymažeme ich skôr.
Ak vznikne obchodný vzťah, údaje potrebné na jeho plnenie a súvisiace doklady uchovávame podľa príslušných zákonných povinností. Dlhšie uchovávanie konkrétnych údajov môže byť potrebné aj na uplatnenie alebo obranu právnych nárokov.
Prevádzka a bezpečnosť webu
Hosting zabezpečuje Websupport. Pri načítaní webu sa spracúvajú technické údaje, napríklad IP adresa, čas prístupu a požadovaná adresa stránky. Slúžia na prevádzku, bezpečnosť a riešenie chýb; právnym základom je oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Rozsah a dostupnosť technických záznamov a záloh závisia od nastavenia hostingovej služby. Websupport uvádza dostupnosť záloh serverových logov za posledných 14 dní; nejde o lehotu uchovávania vašich e-mailových dopytov. Pri bezpečnostnom incidente môžu byť relevantné záznamy potrebné do jeho vyriešenia a na ochranu súvisiacich nárokov.
Do tohto webu nevkladáme reklamné ani analytické sledovacie nástroje. Nepoužívame vlastné marketingové cookies. Odkazy na iné weby otvárajú služby ich prevádzkovateľov s vlastnými pravidlami ochrany údajov.
Poskytovatelia služieb a prenos údajov
Webhosting a firemnú e-mailovú schránku poskytuje Websupport, s. r. o. Poštu vybavujeme aj v novom Outlooku od Microsoftu so synchronizáciou do Microsoft Cloudu. Pri tejto synchronizácii sa kópia pošty spracúva aj v infraštruktúre Microsoftu.
V telefóne používame aplikáciu Gmail od Googlu na prístup k schránke Websupportu cez IMAP. Ide o prístup k existujúcej firemnej schránke, nie o jej presun do služby Gmail.
Spracúvanie v službách Microsoftu môže zahŕňať prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane USA. Microsoft vo svojom vyhlásení uvádza rámec EU–US Data Privacy Framework pre prenosy, na ktoré sa vzťahuje jeho certifikácia, a štandardné zmluvné doložky pre ďalšie príslušné prenosy. Podrobnosti a možnosti získania informácií o zárukách sú v pravidlách Microsoftu, v časti „Ukladanie a spracovanie osobných údajov“. O informácie alebo kópiu relevantných záruk môžete požiadať aj nás na info@partiano.sk. Používanie aplikácie Gmail upravujú aj pravidlá ochrany súkromia Googlu.
Údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Táto informácia sa týka návštevy webu a dopytov; konkrétna objednávka môže vyžadovať ďalšie spracúvanie napríklad pre dodanie a účtovníctvo.
Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo na prístup k svojim osobným údajom a získanie ich kópie, opravu nesprávnych údajov, vymazanie údajov a obmedzenie ich spracúvania. Pri automatizovanom spracúvaní založenom na zmluve máte za zákonných podmienok aj právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli.
Právo namietať
Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Námietku môžete poslať na info@partiano.sk. Po podaní námietky údaje na daný účel ďalej nespracúvame, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov.
Ako si uplatniť práva
Žiadosť pošlite na info@partiano.sk alebo na našu poštovú adresu. O prijatých opatreniach vás informujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od prijatia žiadosti. Ak je to potrebné vzhľadom na zložitosť alebo počet žiadostí, lehotu môžeme predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo údajného porušenia GDPR. Na Slovensku sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky s návrhom na začatie konania o ochrane osobných údajov.
Pri spracúvaní opísanom v tomto oznámení nepoužívame automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami ani profilovanie.
Aktualizované: 28. septembra 2026